Diese Bedingungen (die „Bedingungen“) gelten ausschließlich für die Beziehungen zwischen HANKO SÀRL („HANKO“, „der Dienstleister“, „HANKO WEB DESIGN“ oder das „Unternehmen“) und dem Autor der Bestellung (dem „Kunden“) und regeln ihre Beziehungen bezüglich jeglicher Bestellung von Produkten oder Dienstleistungen über die Website www.hanko.lu/web-design (die „Website“) oder für jede Bestellung, die per E-Mail an gesendet wird info@hanko.lu.
HANKO WEB DESIGN ist eine Agentur, die sich auf die Erstellung digitaler Dienstleistungen spezialisiert hat. Es integriert die Bereiche Website-Design, SEO und Positionierung in Suchmaschinen sowie Website-Hosting.
Allgemein
Diese Bedingungen gelten als jedem Kunden bekannt, der eine Bestellung aufgibt, unabhängig von der Art der Bestellung, und stellen eine vorbehaltlose Annahme dieser Bedingungen seitens des Kunden dar. Sie sind jederzeit auf der Website von abrufbar HANKO WEBDESIGN auf der Seite Allgemeine Verkaufsbedingungen und hat gegebenenfalls Vorrang vor allen anderen Versionen und den Kaufbedingungen des Kunde. Jede gegenteilige Klausel gilt als ungeschrieben. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die am Tag der Bestätigung der Bestellung in Kraft sind.
HANKO behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern.
Beschreibung der Leistungen und Leistungen
Die angebotenen Dienstleistungen
DER Anbieter bietet an Kunde die folgenden Dienstleistungen:
- Website-Erstellung
- Referenzierung und Positionierung in Suchmaschinen (SEO)
- Website-Hosting und Kauf von Domainnamen
- Erstellen Sie Ihr Unternehmensprofil bei Google
Leistungsbezogene Dienstleistungen
DER Anbieter kann dem zur Verfügung gestellt werden Kunde für die Entwicklung von Projekt, die folgenden Dienstleistungen:
- Veröffentlichungsseite (Testen und erneutes Testen)
- Kollaborative Plattform
- Dateiaustauschplattform
- Schulung und Support
Eigentum
Alle geistigen oder gewerblichen Eigentumsrechte, einschließlich Markenrechte, literarische und künstlerische Eigentumsrechte, insbesondere Vervielfältigungs-, Darstellungs- und Bearbeitungsrechte, Rechte an Software oder Computerdateien, Rechte am Inhalt von Datenbankdaten, sogenannte „sui-generis-Rechte“, im Zusammenhang mit spezifischen Entwicklungen der Anbieter für die Kunde mit der Zahlung des Kaufpreises in ihr Eigentum über. Folglich steht es Ihnen frei, alle Seiten der Website, Dateien, Programme oder andere Komponenten für einen unbegrenzten Zeitraum zu ändern oder zu reproduzieren.
Die verwendeten Texte und Dokumente sind ausschließliches Eigentum ihres Autors und dürfen nur mit schriftlicher Zustimmung des jeweiligen Autors weiterverwendet werden, auch nicht öffentlich und nicht kommerziell. DER Kunde erklärt, mit den an der Erstellung der Website beteiligten Urhebern die erforderlichen Verträge bzw. Vereinbarungen abgeschlossen zu haben und über seine diesbezüglichen Pflichten umfassend informiert worden zu sein und entbindet diese Anbieter jegliche Haftung im Falle einer Inanspruchnahme durch Dritte.
DER Anbieter bleibt Eigentümer des im Rahmen der Vertragsdurchführung eingesetzten Know-hows und steht es frei, dieses auch für andere Zwecke, insbesondere für die Erstellung anderer Websites, zu nutzen. Insbesondere wird er in der Lage sein, speziell für die Software entwickelte Elemente und Codes frei wiederzuverwenden Kunde.
Bestellung aufgeben
DER Kunde direkt auf der Website bestellen können Anbieter und wählen Sie die Zahlungsmethode, die am besten zu Ihnen passt. Für den Fall, dass ein Kostenvoranschlag angefordert wurde, der die Merkmale der angeforderten Dienstleistung, insbesondere deren Inhalt und Preis, zusammenfasst, wird der betreffende Kostenvoranschlag von der Person unterzeichnet Kunde dann zurückgekehrt Anbieter per E-Mail, je nach Fall mit Anzahlung oder vollständiger Zahlung. Die Bestellung ist dann endgültig.
Das Angebot ist 30 Tage ab Ausstellungsdatum gültig.
Fortschritt des Dienstes
Im Zusammenhang mit bestimmten Projekts, die Anbieter entwickelt die Spezifikationen in Zusammenarbeit mit dem Kunde : die technischen Elemente, die für die spezifisch sind Projekt sind dort beschrieben. Es ist vom unterzeichnet und mit den Worten „Gut für Einigung“ versehen Kunde vor Beginn der Arbeiten durch den Anbieter.
Die Leistung wird im angegebenen Zeitraum gemäß dem im Leistungsverzeichnis vorgesehenen Zeitplan (vorläufiger Zeitplan) durchgeführt.
Sobald die Arbeiten abgeschlossen sind, wird die Anbieter fährt mit der Lieferung fort Projekt und schlägt vor Kunde Unterzeichnung des Empfangsberichts. DER Kunde wird dann in der Lage sein, etwaige Reservierungen zu erfassen, sobald die Projekt gelieferte Ware nicht den im Lastenheft definierten Erwartungen entsprechen würde.
Darüber hinaus steht ihm eine Frist von 30 Tagen zur Verfügung, um eine Anfrage per E-Mail an zu stellen Anbieter Korrekturen vorzunehmen, falls die in den Spezifikationen definierten Erwartungen nicht eingehalten werden.
Preise und Abrechnung
Die auf der Website angegebenen Preise können jederzeit geändert werden. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise. Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und in Euro. Zölle und Steuern werden zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung in der jeweils gesetzlichen Höhe berechnet.
Im Rahmen einer Website-Entwicklungsdienstleistung wird eine Änderung der Preise im Voraus mitgeteilt Kunde per Post.
Jede Änderung der Servicebedingungen im Vergleich zu den im ursprünglichen Angebot beschriebenen bedarf einer gesonderten Rechnungsstellung nach der Annahme durch den Kunde der Tarifänderung.
Zahlungs- und Zahlungsbedingungen
Als Vergütung für die erbrachte Leistung wird der Anbieter erhält die Beträge, deren Beträge und Zahlungsbedingungen im Angebot angegeben oder auf der Website angegeben sind.
Sofern nicht schriftlich darauf verzichtet wird Anbieter, Zahlung von Projekt muss nach folgenden Methoden erfolgen:
- 100% Bargeld, auf Bestellung, nicht erstattungsfähig
- Monatliche Zahlungen entsprechend dem auf der Website angegebenen oder im Angebot vereinbarten Betrag. Die erste Monatsrate ist bei der Bestellung zahlbar.
Als Zahlungsmittel gelten Banküberweisung, Kreditkarte, PayPal oder Lastschrift. Jede andere Zahlungsart bedarf der vorherigen Zustimmung des Anbieter.
Bei gänzlichem Zahlungsverzug von Projekt, DER Kunde muss zahlen Anbieter eine Verzugsstrafe, die auf der Grundlage des Dreifachen des am Tag der Rechnungsstellung geltenden gesetzlichen Zinssatzes berechnet wird Projekt. Diese Strafe wird auf der Grundlage des Betrags einschließlich Steuern der verbleibenden fälligen Beträge berechnet und läuft ab dem Fälligkeitsdatum der Rechnungen zuzüglich 5 Werktagen, ohne dass eine vorherige Ankündigung erforderlich ist.
Im Falle einer Zahlungsverzögerung oder eines Zwischenfalls wird die Anbieter behält sich das Recht vor, die Ausführung auszusetzen Projekt was die nicht befreit Kunde Zahlung aller fälligen Beträge und angewandten Erhöhungen.
Lieferung
Alle angekündigten Fristen werden in Werktagen berechnet.
Die angegebenen Lieferzeiten dienen nur zu Informationszwecken und stellen in keiner Weise eine Verpflichtung seitens des Unternehmens dar Anbieter. Ungeachtet dieses Vorbehalts gilt die Anbieter wird alles in ihrer Macht Stehende tun, um etwaige Fristen einzuhalten.
Nach Erhalt wird ein Lieferbericht unterzeichnet Projekt Befehl. Reklamationen bezüglich offensichtlicher Mängel oder Nichteinhaltung der Projekt geliefert an Projekt Die bestellte Ware ist auf dem Lieferschein anzugeben.
Für jede Änderung der Spezifikationen, des Angebots oder des Bestellformulars sowie für das Hinzufügen neuer Komponenten oder Webseiten ist ein neues Angebot oder eine neue Rechnung erforderlich.
Pflichten, Verantwortlichkeiten und besondere Erklärungen des Auftraggebers
Im Hinblick auf eine gute Zusammenarbeit mit dem Anbieter, DER Kunde verpflichtet sich, so schnell wie möglich alle für die ordnungsgemäße Durchführung des Auftrags erforderlichen Unterlagen und Daten zu übermitteln Projekt.
DER Kunde verpflichtet sich ausdrücklich, auf seiner Website keine illegalen oder gesetzlich verbotenen Waren anzubieten, das geistige Eigentum anderer Websites und allgemeiner geistiger, literarischer, künstlerischer und anderer Werke sowie die Rechte von Autoren und Markeninhabern zu respektieren.
DER Kunde erklärt, Inhaber eines Eigentums-, Nutzungs- oder Lizenzrechts an den auf der Website verwendeten oder zitierten Marken, Patenten, Software zu sein.
DER Kunde verpflichtet sich, dafür Sorge zu tragen und sicherzustellen, dass etwaige Genehmigungen im Zusammenhang mit dem Urheberrecht oder daraus resultierenden verwandten Schutzrechten eingeholt werden.
Die auf der Website verbreiteten Informationen nach der Online-Veröffentlichung unterliegen der alleinigen und ausschließlichen Verantwortung des Kunde.
DER Kunde ist allein verantwortlich für die Verwahrung und Verwendung der Identifikatoren, die der Anbieter wird ihm übermittelt haben.
DER Kunde verpflichtet sich, nicht in die Computersysteme der einzudringen Anbieter oder es versuchen.
DER Kunde verpflichtet sich, dies umgehend zu benachrichtigen Anbieter im Falle eines Ausfalls oder einer Fehlfunktion der Website.
DER Kunde garantiert die Anbieter jeglicher Rückgriffsansprüche Dritter im Zusammenhang mit dem Inhalt seiner Dienste und Leistungen, gleich welcher Gesetzgebung.
Auf keinen Fall Kunde kann keine Entschädigung verlangen Anbieter nach der Unterbrechung der Dienste infolge eines Zahlungsvorfalls.
Pflichten, Verantwortlichkeiten und spezifische Erklärungen des Dienstleisters
Im Rahmen der Erbringung ihrer Leistungen übernimmt die Anbieter übernimmt keine Verpflichtung zum Ergebnis, sondern zu den Mitteln. Es kann nicht für direkte oder indirekte Folgen haftbar gemacht werden, die sich möglicherweise auf die Website auswirken Kunde oder seine Kunden. Diese Garantieverzichtsklausel wird von der als wesentlich und entscheidend erachtet Anbieter Wer hätte ohne ihn keinen Vertrag abgeschlossen?
Es wird ausdrücklich vereinbart, dass im Falle einer Haftungsbeschränkung des Anbieter im Rahmen der Durchführung dieses Vertrages einbehalten wurde, die Kunde Außer der Erstattung der ihm aus diesem Vertrag entstandenen Kosten kann der Kunde keinen Schadensersatz verlangen.
Wenn die Kunde Änderungen selbst vornimmt oder einen Dritten einschaltet, der Anbieter ist nicht mehr verantwortlich.
DER Anbieter übt keine Kontrolle über die von der Website übermittelten Inhalte aus Kunde, sei es über seinen Webspace oder die E-Mails, die es sendet oder empfängt. Auf keinen Fall Anbieter kann nicht haftbar gemacht werden für Handlungen oder Regressansprüche Dritter, insbesondere für die Verletzung eines geistigen, literarischen oder künstlerischen Eigentumsrechts oder auch für die Verbreitung von Worten, Bildern oder Tönen, die eine Verleumdung, Verunglimpfung oder Verletzung der Privatsphäre, der guten Sitten oder der Öffentlichkeit darstellen Befehl.
DER Anbieter kann in keiner Weise für die Zugriffsgeschwindigkeiten auf die Website der verantwortlich gemacht werden Kunde, Zugangsschwierigkeiten aufgrund der Eigenschaften und Einschränkungen des Internets, die Kunde erklärt zu wissen. DER Anbieter Insbesondere für die Nichtzustellung von E-Mails kann keine Haftung übernommen werden. Allgemeiner gesagt, die Anbieter kann nicht für eine Verschlechterung der Website verantwortlich gemacht werden, die sich direkt oder indirekt auf die Ergebnisse oder das Image der Website auswirkt Kunde.
DER Anbieter kann im Falle einer böswilligen Einschleusung in den Webspace des Unternehmens nicht haftbar gemacht werden Kunde oder für das Hacken seiner Postfächer.
Es liegt in keiner Weise in der Verantwortung von Anbieter kann nicht im Falle von Fahrlässigkeit, Verschulden oder Unterlassung oder Versagen des Anspruchs geltend gemacht werden Kunde, die Nichtbefolgung der gegebenen Ratschläge oder sogar die Fahrlässigkeit, das Verschulden oder die Unterlassung eines Dritten, über den er keine Kontrolle oder Aufsicht hat.
DER Anbieter kann nicht für die Folgen der Einschleusung eines Computervirus in den Webserver oder in die Website haftbar gemacht werden, die sich auf deren ordnungsgemäße Funktion auswirken, sowie für eine Unterbrechung der Internetverbindung aus einem Grund, den sie nicht zu vertreten hat Anbieter.
Nach der Aktualisierung der Daten wird die Anbieter überträgt alle notwendigen Elemente an den Server. Aus dieser Übertragung ergibt sich die Kunde ist allein für die Sicherung und Aufbewahrung seiner Daten verantwortlich. Diese Klausel gilt nicht im Zusammenhang mit einer bei der abonnierten Unterkunft Anbieter.
DER Anbieter behält sich das Recht vor, die Merkmale seiner technischen Infrastruktur und die Auswahl seiner Lieferanten jederzeit zu ändern. Sie verpflichten sich sicherzustellen, dass diese Änderungen die Leistung der ihnen angebotenen Dienstleistung nicht beeinträchtigen Kunde.
DER Anbieter kann seinen Dienst aus Wartungsgründen unterbrechen, verpflichtet sich jedoch, dafür zu sorgen, dass die Unterbrechung so kurz wie möglich ist.
Als Entwickler von Internetdiensten ist die Anbieter ist nicht verantwortlich für Probleme im Zusammenhang mit Computern, die die Website besuchen, sowie für deren mögliche Fehlkonfiguration.
DER Anbieter lehnt jegliche Verantwortung für die Integration auf der Website des ab Kunde ein Online-Zahlungskit. DER Kunde ist allein für das ordnungsgemäße Funktionieren des Zahlungssystems verantwortlich und verpflichtet sich, die Funktionstests selbst durchzuführen, indem es eine Transaktion durchführt und die Belastung bei seiner Bank überprüft. Wenn zusätzlich ein Aktionscode hinzugefügt wird, wird der Kunde verpflichtet sich, die Prüfungen durchzuführen. Schließlich ist die Anbieter lehnt jegliche Verantwortung für die Sicherheit des Online-Zahlungskits ab.
Eigentumsvorbehalt – Gefahrenübergang
DER Anbieter behält sich das Eigentum an der Ware oder der Bereitstellung der Ware vor Kunde der verkauften Dienstleistungen bis zur vollständigen Bezahlung des Haupt- und Nebenpreises. Bei Nichtzahlung des Gesamtbetrages wird der Anbieter behält sich das Recht vor, nach einem Neustart des Kunde, die Dienstleistung nicht fortzusetzen oder die Ware zurückzuholen.
Im Falle eines Sicherungs-, Sanierungs- oder gerichtlichen Liquidationsverfahrens der KundeDas Eigentum an gelieferten und unbezahlten Waren kann von der beansprucht werden Anbieter. Die Ware bleibt Eigentum des Anbieter Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises ist dies untersagt Kunde vor dieser Zahlung zum Weiterverkauf oder zur Umwandlung zu entsorgen.
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen verhindern nicht den Gefahrenübergang auf die Kunde bei Lieferung der verkauften Ware.
Vertraulichkeit
Jede Partei verpflichtet sich, im eigenen Namen und im Namen ihrer Mitarbeiter die Dokumente, Systeme, Software und das Know-how der anderen Partei, von denen sie Kenntnis erlangt hat, während der Laufzeit dieses Vertrages und nach dessen Ablauf vertraulich zu behandeln zum Zeitpunkt der Vertragserfüllung nicht über die Erfordernisse dieser Vereinbarung hinaus zu verwenden.
Informationen, die öffentlich bekannt geworden sind oder deren Offenlegung von der betroffenen Partei schriftlich genehmigt wurde, fallen nicht unter diese Verpflichtung.
DER Anbieter Möglicherweise ist der Zugriff auf die personenbezogenen Daten erforderlich Kunde.
Höhere Gewalt – zufälliges Ereignis
Die Parteien haften nicht für die Verzögerung oder Nichterfüllung einer ihnen auferlegten Verpflichtung, wenn die Ursache der Verzögerung oder Nichterfüllung auf höherer Gewalt oder einem Zufallsereignis beruht. Im Falle höherer Gewalt oder eines unvorhersehbaren Ereignisses werden die Verpflichtungen aus dem Vertrag für die gesamte Dauer seines Bestehens ausgesetzt. Dazu gehören Fälle des Ausfalls des öffentlichen Stromverteilungsnetzes, des Ausfalls des öffentlichen Telekommunikationsnetzes, Verluste der Internetverbindung aufgrund öffentlicher oder privater Betreiber, Kriege, Stürme, Erdbeben.
Vertragsbeendigung
Der Vertrag kann automatisch und ohne gerichtliche oder außergerichtliche Formalität gekündigt werden, wenn eine der Parteien die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den im Kostenvoranschlag genannten Sonderbedingungen festgelegten Verpflichtungen nicht erfüllt und diesen Verstoß nicht im Voraus behebt Monat nach Eingang einer förmlichen Mahnung per Einschreiben mit Rückschein oder außergerichtlicher Handlung, ohne Entschädigung und unbeschadet der verbleibenden fälligen Beträge sowie etwaiger Schäden und Zinsen.
Im Falle einer Kündigung auf Initiative des Kunden werden die dem Dienstleister für die verbleibende Vertragslaufzeit geschuldeten Beträge sofort fällig. Jede begonnene Leistung ist in voller Höhe fällig.
Anwendbares Recht und zuständige Gerichtsbarkeit
Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Ausführung des Vertrags zwischen HANKO und dem Kunden ist ausschließlich das Handelsgericht Luxemburg zuständig. Diese Bedingungen sowie alle von der Gesellschaft abgeschlossenen und diesen unterliegenden Verträge unterliegen luxemburgischem Recht.
Sonstige Bestimmungen
Die Fotos und Grafiken auf der Website dienen nur zur Veranschaulichung und verpflichten das Unternehmen in keiner Weise, ebenso kann das Unternehmen nicht für Tippfehler haftbar gemacht werden. Alle auf der Website präsentierten Texte und Bilder unterliegen weltweit dem Urheberrecht und den Rechten des geistigen Eigentums. Ihre Vervielfältigung, auch auszugsweise, ist untersagt.
Der Auftraggeber verpflichtet sich, die Vervielfältigungsrechte an der Marke, den Logos, Bildern, Texten oder anderem unter Einhaltung der im Gesetz zum gewerblichen Eigentum für diesen Zweck vorgesehenen Gültigkeitsbedingungen zu wahren. Ein Verstoß gegen diese Regeln wäre ein Straftatbestand der Fälschung. Das Unternehmen wird vor der Erstellung der Website die Vorlage aller erforderlichen Genehmigungen für alle amtlichen oder sonstigen Dokumente einfordern, sofern dies erforderlich ist.
Computer und Freiheiten
HANKO ist dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet. Alle von uns erfassten personenbezogenen Daten über Sie werden gemäß den Bestimmungen unserer Datenschutzrichtlinie streng vertraulich behandelt. Bei der Auftragserteilung erfragen wir nur die Angaben, die für die Qualität unserer Leistungen und die Abwicklung Ihrer Bestellung unbedingt erforderlich sind. Wir verkaufen, tauschen oder vermieten diese Informationen nicht an Dritte. Sie haben das Recht auf Auskunft und Berichtigung der Sie betreffenden Daten. Um dieses Recht auszuüben, können Sie die Informationen über Sie jederzeit mit Ihrem Benutzernamen und Passwort ändern, indem Sie auf Ihr Konto zugreifen oder eine E-Mail an senden info@hanko.lu.
Durch die Einhaltung dieser Bedingungen bestätigen Sie, dass Sie unsere Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten gelesen haben und stimmen unserer Erhebung und Nutzung dieser Daten zu.